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Frequently Asked Question

我该如何购买一个商品?

请点击任何您想了解的产品图像来获取详细信息。 然后选择您心仪的大小并添加进购物车。

哪些支付方式是我们接受的?

信用卡:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Discover

其他付款方式:

  • 网上礼品证明
  • Cesair Lauren礼品卡
  • PayPal
  • PayPal Credit

我们不接受:

  • CODs
  • Layaway
  • Personal checks
  • Money orders

我该如何查询我的订单情况?

如果您是注册的Cesair会员(免费注册 ),您将更容易查询您的订单情况。

请登陆您的账户,进入我的账户,点击订单历史。 在此,点击任何的订单号码就可查询订单详情,通过追踪号码。 点击追踪号码即可直接登陆邮递公司网站,在那里你可以追踪快递信息。

如果您还没有Cesair会员,在”我的账户”中可以注册。 您也可以点击“追踪您的订单”输入您的订单号码或者订单ZIP码来追踪您的订单。

如果我想要的商品无现货怎么办?

有时我们的产品会卖脱销或者没有库存。 此时,您可以将他们加入您的愿望清单,然后我们将在他们回库时第一时间通知您。 您也可以通过“联系我们”来和我们通邮件-点击“无现货”一栏。

我该如何知道是否还有过季商品在仓库中还有存货?

发一封邮件到“联系我们”-“过季商品”中。

我该如何为了我的订单更改纽扣或者应用?

Cesair拥有更换纽扣和应用的资源。 请通过邮件方式在“联系我们”-“纽扣/应用更换服务”

为何我应该提前预购一个商品?

有些产品有高需求,很快会卖完。 这样您就不用担心这种事会发生。 因此,在货物可快递时第一时间我们会给您消息,您将比其他顾客更快享有商品。

我该如何找到我想要的商品?

点击搜索标志,开始搜索。 输入至少三个字符,比如“宽松黑色女生上衣” 然后你就能找到你想搜索的结果。

我必须购买购物车里的所有商品吗?

当然不。 你可以将任意商品放入购物车,当你意识到你不需要某件商品时,点击购物车里的商品,并删除您不需要的商品即可。 然后您就可以结账了。

这是什么,促销码是如何运作的?

我们会经常发放所谓的“促销码“,可以让您拥有更多的折扣。 如果您是Cesair的会员,您将有更多的机会获得促销码,通过邮件发送给您。

操作过程如下:

  1. 点击进入购物袋中的促销码,或者结账一栏。
  2. 点击”加入”
  3. 如果您的促销码符合,您的优惠将会显示在付款小结里。 要想加入更多的促销码,每一个促销栏都可加入一个促销码。

请注意,我们有权保留取消订单的权利,如果一个未授权的促销码被使用了的话。

我该如何知道一个Cesair商品是否是假货呢?

是假货,或一个高仿真的试图欺骗你的商品。 高仿的Cesair产品拥有低劣的技术和品质,而真货拥有高质量。

购买假货有什么后果么?

如果购买假货会促进它的销量,但与此同时也会对正品工作带来极大的危害,对员工的福利和工作岗位带来威胁,并负面地影响产业经济发展。 另外,假货可能对您的人身安全造成不必要的威胁。 销售假货是有组织的犯罪, 毒品交易,并涉嫌支持恐怖组织犯罪。

Cesair如何评论关于假冒伪劣高档产品?

为了维护我们的品牌形象,我们尽全力抵制假货在商店,网站,制造商,跳蚤市场的售卖Cesair商品。 Cesair联手当地州势力美国和其他力量联手抵制假冒伪劣产品。

我如何举报Cesair假冒伪劣产品呢?

如果您知道关于Cesair假冒伪劣商品的售卖情况,请联系“联系我们”-“假冒伪劣” 我们感谢您的帮助。

我该如何保养我的商品?

如果您有任何关于维护和纺织保养的问题,或者对我们的商标存在任何疑问,都可以根据我们的网站,发送邮件到“联系我们”-“商品保养”。

请问我的商品是哪里制造的?

我们的商品一部分是进口的,另一部分也有国内的源头。 关于特定物品的生产,您可以详见Cesair.co或者发送邮件到”联系我们”-“源头”

我的信息会被卖给第三方组织么?

我们不会和会损害您信息安全的第三方组织进行合作或者共享您的信息给他们。 我们关心您的隐私,所以您的信息是安全的。

请问你们有目录吗?

我们有季节性商品并且免费发放,您只需要支付邮递费用。 我们的分类和产品都是高质量的,库存有限。 所以可以在“联系我们”-“目录”下发送请求。

请问你们有目录吗?

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